Google Analyticsの新バージョン、全世界で提供開始

Google Inc.は5月9日、Web分析ソリューションの「Google Analytics」の新バージョンの提供を開始した。「Google Analytics」は、企業の大規模サイトから個人サイトまで対応した無料のWeb解析ツールで、企業の管理職やマーケティング担当者、Webサイトのオーナーが、Webサイト上でユーザーの動向を把握することを可能にする。

⇒http://web-tan.forum.impressrd.jp/

【コメント】
無料のアクセスログ解析で使いやすさはと、機能性は圧倒的だといえる。無料でツールを提供する代わりに、サイト上にバナーが掲載されるといったこともなく、企業にとっても有益なツールであるといえる。あえていうならサービスのサポートがなく、ある程度ウェブの知識がなければ使いこなせない点だと考えられる。たとえ他のツールと比較して使いやすくても、アクセスログ解析自体がまだ企業のウェブ担当者にとって敷居が高く、改善につながる使い方まではいかないだろう。

Clickdensity、ウェブサイトトラフィックをマップにして提供

ちょっとしたJavascriptを自分のページのコードに書き込む。あとは、そのサイト上でユーザーがクリックした箇所、各リンクをクリックした人の数、リンククリック後からページロード完了までの経過時間をClickdensityが追跡してくれる。よくできたデモが同サイト上にあり。

⇒http://jp.techcrunch.com/

【コメント】
アクセスログ解析は日々十分な時間とトレーニングをつめば、大変貴重で興味深いデータを導くことが可能だ。しかしながら、企業のWebサイトの担当者が日々の忙しい業務の中で、アクセスログ解析に時間をかけることはなかなかでないのが現状でり、せっかくの高機能ツールであっても担当者が使いこなせず、宝の持ち腐れになることが多い。

この状況でアクセスログ解析ツールを提供している各社は、いかに直感的にツールを使いこなかを競い開発を続けている。google Analyticsであれば担当者別サマリーがあり、メールでWebサイトの現状を通知してくれるサービスもある。

Clickdensityはそんなサービスの中でも、視覚的にサイトの使用状況を示してくれる、大変優れたツールであるといえる。アクセスログ解析ツールを代理販売している会社のWebサイトのソースを拝見すると、すでに導入しているところも多く、近日中に日本でも代理店による販売がスタートするのではないだろうか。

アクセスログ解析のキホン！ リンク元解析の裏側を見てみよう

たとえば、Google AdSenseはGoogle が提供するアフィリエイトサービスで、Webサイトに広告を表示できるものです。Google AdSenseを利用しているサイトには、広告を出広しているサイトへのリンクが表示されています。しかし、このリンクをクリックして出稿しているサイトにアクセスしても、そのリンク元に広告が表示されたサイトのURLは表示されません。

　⇒http://markezine.jp/a/article/aid/259.aspx

［コメント］
アクセスログ解析を実施している際に、アドセンスのリファラーがまったく同じになってしまうことは非常に残念だといえる。アドワーズ広告は基本的にキーワードターゲットがコンテンツターゲットよりコンバージョンレートが低いことが分かっている。当たり前のことではあるが、わざわざ検索エンジンにキーワードを打ち込んでいるユーザーと、たまたま他人のブログ等に掲載されていた広告をクリックしたユーザーでは、見込み度が違ってしまうのである。せめて掲載しているコンテンツの情報が把握できれば最適化の余地があるのだが、現状ではアドセンスの入札価格を大幅に下げるか、切り捨ててしまうしか手段がないのではないか。

A/Bテストで読み解く Webサイト 最適化のツボ

A/Bテストとは、サイトのページやクリエイティブ変更の効果を測定するためのテスト手法です。従来は、新聞広告やダイレクトメールで複数の広告表現で広告効果を測定するのに使われてきました。最近では、検索広告（SEM）でのコンバージョン効果をあげるためのLPO（ランディングページ最適化）対策として、このA/Bテストが注目を浴びており、アイオイクス社やロックオン社からは、WebのA/Bテストを簡単に行うためのツールなども提供されています。

⇒http://markezine.jp/a/article.aspx?aid=241

【コメント】
Webマーケティング という分野は歴史が浅く、これからノウハウが蓄積されていく分野であるといえる。したがって、継続的な改善を行っていくことが非常に重要になってくる。しかしながら、企業のWebマスターが、A/Bテストを計画的に行えるほどのレベルに達していないのが現状であると考えれれる。本コンテンツにて紹介されている事例でも分かることだが、A/Bテストには
① アクセスログ解析 を自在に使いこなすことができるアナリスト的な能力。
②ユーザビリティを考慮したデザインをテスト用に組み合わせることができるクリエイティブな要素。
③上記のテストを計画・実行できるディレクション能力。
といった要素が必要になってくる。
はたして、一般企業にこれだけの人材がそろっているだろうか。

【アクセス解析】出口ページに見るホームページ改善点

「入口ページ」「出口ページ」はホームページの状況を一目で把握できると共に、問題点を早期に発見できる重要な指標である。第5回の「【アクセス解析】合コンに見る不十分なランディングページ対策 」でも「入口ページ」「出口ページ」については述べたが、今回は「出口ページ」について説明したい。改めて説明すると、「入口ページ」（ランディングページ）とは、「訪問者がそのホームページの中で最初に見たページ」であり、「出口ページ」とは、「訪問者がそのホームページの中で最後に見たページ」である。コンサルティングで現場を見ていると、入口ページに気をとられるあまり、出口ページの検討がおろそかになっている場合も多い。

⇒　http://japan.internet.com/wmnews/20060908/26.html

【コメント】
出口ページの解析においてのポイントは、①出口ページとなった回数、②出口ページとなった率、③そのページの性質、を的確に見極めたうえで改善を行うことだと考えられる。

①：数に関しては、サイトの影響が大きいページを優先的に改善していくという観点から必要な指標である。

②：率は最も重要な指標といえる。①の数が多いからといってそれが改善の対象になるわけではない。そもそものアクセス数が大きければ、出口ページとなる回数が多くなるのはあたり前であるからだ。

③：ページの質、つまりそのページのサイトにおかれるポジションを把握しておくことが重要となってくる。あるページが出口ページとなっている場合は、そのページの1ページ前のページを知る必要がある。訪問者は1ページ前のリンクを、ある期待をもってクリックしている。しかしながらその期待が外れたためにそのサイトの閲覧をやめてしまうのだ。つまり、出口ページ自身の改善と、その周辺ページの改善を行うことが、サイトの成果を高める上で必要となってくるのである。

直帰率にフォーカスしたリスティング広告改善案

Web 解析を行う際に、必ず見られる指標に「直帰率」がある。「直帰」とは、Web サイトへユーザーが訪問したが入口となった1ページしか閲覧せず、他サイトに(又はブラウザを閉じるなどして)離脱してしまうことであり、直帰率とは全ての「入口となる訪問」に対する直帰の割合である。直帰率が高いページは、仮に閲覧されたとしてもユーザーに興味を持ってもらえない、またはユーザーが求めていることと内容が乖離しているページなのでページの内容を見直すなどの対策を行う必要がある。この直帰率は、ただページ別に興味が持たれているかを測るだけでなく、リスティング広告のキーワード毎に効果があるかどうか、問題が無いかどうかを測ることができる。以下にリスティング広告における直帰率の考え方をご紹介する。

⇒http://japan.internet.com/column/busnews/20060829/8.html

【コメント】
直帰率とあわせて、考慮すべき指標があるのではないか。例えば、訪問回数当りのPV数なんかは非常に役に立つ。直帰率が高くなっているにも関わらず、訪問回数当りのPV数が高いといったことがよくある。この場合、誘導しているキーワードがビッグワードであったり、まだまだニーズが浅いキーワードであるときによく起こる現象といえる。つまり、直帰者以外の訪問者はよくページを見ているのである。こういった場合にとるべき手段は、リスティング広告であれば、組み合わせキーワードを重点的に出稿するといったことが考えられる。

【アクセス解析】失われた時間は戻らない

「うちのホームページは集客がまだ不十分。アクセス解析で分析できるだけのアクセス数がない。だから、アクセス解析は不要だ。」よく聞く意見だ。

「アクセス解析は集客を十分行った後に利用するもの」と考える人がまだ多い。しかし、集客できていないホームページこそアクセス解析が必要である。

⇒詳しくはhttp://japan.internet.com/column/wmnews/20060825/26.html

【アクセス解析】合コンに見る不十分なランディングページ対策

運営するホームページの「長所」と「短所」を見極めて、それらを上手に生かすことでホームページ運営の成否は決まる。アクセス解析を用いれば、ユーザーの行動をもとにホームページの「特徴」が「数値化」され、数値から「特徴」を見つけ、「長所」に変えていくことができる。闇雲に合コンを繰り返してもいい相手は見つからない。同じように、広告や入口ページを闇雲に増やしても、アクセス解析をしなければ、長所と認めてくれるお客様に出会えない。

⇒http://japan.internet.com/wmnews/20060811/9.html